Regulamin Usług

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez LingesComp z siedzibą w Lublinie przy ul. Lubartowskiej 77, 20-123 Lublin, Polska, zwany dalej „Wykonawcą".

Regulamin dotyczy wszystkich usług świadczonych przez Wykonawcę, w szczególności demontażu, naprawy, konserwacji i renowacji zegarków naręcznych.

§ 2. Definicje

  • Klient - osoba fizyczna lub prawna zlecająca wykonanie usług
  • Zegarek - przedmiot będący przedmiotem usługi
  • Usługa - czynności wykonywane przez Wykonawcę na zlecenie Klienta
  • Wycena - określenie kosztów wykonania usługi
  • Gwarancja - zobowiązanie Wykonawcy do usunięcia wad wykonanych usług

§ 3. Zakres usług

3.1 Usługi podstawowe

  • Demontaż mechanizmów zegarowych
  • Czyszczenie i konserwacja
  • Renowacja zegarków vintage
  • Diagnostyka i naprawa usterek

3.2 Usługi dodatkowe

  • Bezpłatna wstępna diagnostyka
  • Dokumentacja fotograficzna prac
  • Odbiór i dostawa zegarków
  • Doradztwo techniczne

§ 4. Procedura przyjęcia zlecenia

  1. Klient kontaktuje się z Wykonawcą telefonicznie lub mailowo
  2. Wykonawca przeprowadza wstępną diagnostykę zegarki
  3. Wykonawca przedstawia wycenę i przewidywany czas realizacji
  4. Po akceptacji wyceny przez Klienta, zlecenie zostaje przyjęte
  5. Wykonawca dokumentuje stan zegarki przed rozpoczęciem prac
  6. Rozpoczęcie realizacji usługi

§ 5. Płatności i ceny

Forma płatności

  • Gotówka przy odbiorze
  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą

Terminy płatności

  • 50% zaliczka przy przyjęciu
  • Pozostała kwota przy odbiorze
  • Możliwość płatności po wykonaniu

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§ 6. Gwarancja

Warunki gwarancji

  • Gwarancja obejmuje okres 12 miesięcy od daty wydania zegarki
  • Gwarancja dotyczy wykonanych prac i wymienionych części
  • Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia eksploatacyjnego
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze
  • Warunkiem gwarancji jest posiadanie faktury/paragonu

§ 7. Odpowiedzialność

Wykonawca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia zegarki powstałe z jego winy podczas wykonywania usług. Odpowiedzialność ograniczona jest do wartości zegarki potwierdzonej przez Klienta.

Ważne ograniczenia

  • Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady zegarki
  • Klient zobowiązany jest do podania prawdziwej wartości zegarki
  • Zegarki o wartości powyżej 5000 PLN wymagają dodatkowego ubezpieczenia

§ 8. Odbiór zegarki

  1. Klient zostanie powiadomiony o gotowości zegarki
  2. Zegarek należy odebrać w ciągu 30 dni od powiadomienia
  3. Po upływie 30 dni naliczana jest opłata za przechowanie
  4. Zegarki nieodebrane po 6 miesiącach mogą zostać sprzedane

§ 9. Rezygnacja z usługi

Klient ma prawo zrezygnować z usługi przed jej rozpoczęciem bez ponoszenia kosztów. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu prac, Klient ponosi koszty proporcjonalne do wykonanych czynności.

§ 10. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od wykrycia wady. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dokument potwierdzający wykonanie usługi
  • Opis stwierdzonej wady
  • Żądanie Klienta

Wykonawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§ 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci zostają powiadomieni na stronie internetowej.

Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem i usługami prosimy o kontakt:

📍 Adres

Lubartowska 77
20-123 Lublin

📞 Telefon

+48 81 747 26 91

✉️ E-mail

[email protected]

🕒 Godziny pracy

Pon-Pt: 9:00-17:00
Sob: 10:00-14:00